ใช้แผงช่วยเหลือและคู่มือเกมให้คุ้มค่า
แผงช่วยเหลือเป็นจุดที่ควรเปิดเมื่อพบปุ่มที่ไม่คุ้นเคยหรือไม่เข้าใจข้อความบนหน้าจอ แทนที่จะกดทดลองไปเรื่อย ๆ ให้เริ่มจากค้นหาคู่มือ รายการสัญลักษณ์ และคำอธิบายการควบคุม เพราะส่วนเหล่านี้มักอธิบายสิ่งที่ผู้ใช้จำเป็นต้องรู้ก่อนใช้งาน
เริ่มจากหัวข้อที่ตอบคำถามของตัวเอง
เมนูช่วยเหลืออาจแบ่งเป็นวิธีเล่น สัญลักษณ์ คำถามที่พบบ่อย เสียง การตั้งค่า หรือข้อมูลเกี่ยวกับเวอร์ชัน หากต้องการทราบหน้าที่ของสัญลักษณ์ ให้เปิดหัวข้อสัญลักษณ์ก่อน หากปัญหาเกี่ยวกับปุ่ม ให้ดูการควบคุมแทนการอ่านทุกหัวข้อจากต้นจนจบ
ถ้าคู่มือมีหลายหน้า ให้ใช้หัวข้อหรือสารบัญเป็นตัวนำทาง จดคำศัพท์ที่ยังไม่เข้าใจ แล้วกลับมาอ่านคำอธิบายในส่วนที่เกี่ยวข้อง การอ่านตามคำถามจริงมักช่วยให้ได้คำตอบเร็วกว่าการไล่ดูภาพประกอบทั้งหมด
แยกวิธีใช้ปุ่มออกจากผลของเกม
คู่มือควรช่วยอธิบายว่าปุ่มเริ่ม หยุด ย้อนกลับ หรือเปิดเมนูทำหน้าที่อะไร แต่ปุ่มควบคุมไม่จำเป็นต้องบอกว่าผลของเกมจะเป็นอย่างไร ให้แยกคำอธิบายเรื่องการใช้งานออกจากรายละเอียดกติกาหรือผลลัพธ์ที่ระบบแสดง
อ่านเงื่อนไขย่อยด้วยหากคู่มือกล่าวถึงสถานะพิเศษหรือข้อยกเว้น เพราะข้อความสั้นบนปุ่มอาจไม่พออธิบายผลที่เกิดขึ้นหลังจากกด
เมื่อคู่มือไม่ชัดเจน
หากคำอธิบายใช้ศัพท์เฉพาะ ให้ดูว่ามีคำจำกัดความหรือภาพตัวอย่างประกอบหรือไม่ หากยังคลุมเครือ ควรหลีกเลี่ยงการเดาความหมายแล้วตรวจเอกสารหรือแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม
คู่มือที่ดีควรสอดคล้องกับหน้าจอเวอร์ชันที่ใช้งานอยู่ หากภาพหรือชื่อเมนูไม่ตรงกัน อาจเป็นเพราะหน้าจอได้รับการปรับปรุงหรือแสดงบนอุปกรณ์ต่างชนิดกัน จึงควรดูวันที่หรือรายละเอียดเวอร์ชันหากมี
สรุป
เมื่อใช้แผงช่วยเหลือตามคำถามที่ต้องการรู้ จะเข้าใจการควบคุมและกติกาได้เร็วขึ้น และลดความผิดพลาดจากการลองกดโดยไม่รู้หน้าที่